10.03.2021 - 11.03.2021 // Online // Englisch
Sekretärinnen und Sekretäre mit Partnern von internationalen Mandanten kennen die Situation nur allzu gut: Ein Mandant ruft an und hat eine Nachfrage auf Englisch. Dieser interaktive Praxis-Workshop mit Übungstelefonaten und Trainer-Feedback gibt Ihnen das Handwerkszeug für einen souveränen, serviceorientierten und somit erfolgreichen Telefondialog.
Der professionelle Gesprächsbeginn auf Englisch
Typische englische Redewendungen beim Verbinden
Das englische Telefonalphabet
Englische Ausdrucksweisen in schwierigen Situationen
Weitere Inhalte
Durch den Workshop führt Sie Trainer und Moderator Sultan Dramé. Englisch war für ihn als langjähriger Berater in den USA Alltagssprache und seit mittlerweile mehr als 20 Jahren gibt er u. a. für die Themen Telefontraining und Vertriebscoaching interaktive und nachhaltige Seminare.
10./11.03.2021
Online-Workshop
Das Seminar findet an beiden Tagen von ca. 9:00 Uhr bis 12:30 Uhr statt.
Hier können Sie sich verbindlich zu der Veranstaltung anmelden.
Bei Rückfragen melden Sie sich gerne bei Daniel Piontzik (academy@luther-lawfirm.com).